ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и иных видов обработки персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «Вы») при использовании сайта https://filishev.com и связанных с ним сервисов (далее — «Сайт»).

Индивидуальный предприниматель «ФИЛИШЕВ Р. В.» (далее — «Компания», «мы», «наш» или «Исполнитель»), зарегистрированный в соответствии с законодательством Республики Казахстан и расположенный по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Наурызбай Батыра, 22, кв 6, выступает оператором персональных данных и несёт ответственность за их обработку в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан, в том числе в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Термины и определения
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому физическому лицу (Пользователю) или позволяющая его идентифицировать.
1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и т. д.).
1.3. Оператор персональных данных — ИП «ФИЛИШЕВ Р. В», осуществляющий сбор, хранение и обработку персональных данных Пользователей Сайта.
1.4. Пользователь (или «Вы») — любое дееспособное физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы и предоставляющее свои персональные данные через Сайт.
1.5. Сайт — интернет-страницы и сервисы, расположенные в домене https://filishev.com , а также его поддоменах.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных и определяет, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем ваши персональные данные при использовании Сайта.
2.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2.3. Политика распространяется только на Сайт https://filishev.com .
Мы не контролируем и не несем ответственность за иные сайты и ресурсы, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

3. Состав персональных данных
3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты, номера телефонов;
• Дата и место рождения, возраст, пол;
• Адрес регистрации и/или проживания;
• Паспортные данные (при необходимости оформления документов или в случаях, предусмотренных законодательством);
• Информация об образовании, навыках и квалификации;
• Реквизиты платёжных средств (банковские карты, электронные кошельки и пр.), если это необходимо для оплаты Услуг;
• Фотографии (в случае загрузки Пользователем), а также иные данные, которые Пользователь решает предоставить по собственной инициативе (комментарии, отзывы и т. д.).

3.2. Технические данные, которые автоматически передаются сайту при его посещении:

• IP-адрес и геолокация (если включено в настройках устройства);
• информация о браузере и типе устройства (User-Agent);
• время доступа;
• cookies или иные технологические идентификаторы.

3.3. Мы не осуществляем сбор и обработку специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных, философских убеждениях, состоянии здоровья и др.), за исключением случаев, когда это прямо предписано законодательством Республики Казахстан или необходимо для исполнения договора с Пользователем и только при наличии прямого согласия Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
4.1. Оказание услуг и исполнение заключённых договоров

• регистрация Пользователя на Сайте;
• предоставление доступа к платным и бесплатным образовательным курсам, онлайн-программам;
• выполнение расчётов и обработка платежей;
• ведение учёта предоставляемых Услуг.

4.2. Обратная связь и техническая поддержка

• направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сайта, о статусе заказов, оплате, оказании услуг;
• обработка запросов и заявок от Пользователей;
• техническая поддержка и консультации по вопросам, связанным с функционированием Сайта.

4.3. Улучшение качества услуг и функционала Сайта

• анализ действий Пользователя на Сайте;
• проведение опросов и исследование спроса на курсы и материалы;
• разработка и продвижение новых продуктов и сервисов.

4.4. Таргетирование рекламных материалов и прямой маркетинг

• индивидуализация рекламных сообщений и предложений на основе истории посещений и покупок (при условии согласия Пользователя на получение рекламных рассылок);
• информирование Пользователя об акциях, бонусах и специальных предложениях Компании и её партнёров (при наличии отдельного согласия Пользователя).

4.5. Соблюдение требований законодательства

• выполнение требований законодательства Республики Казахстан в сфере бухгалтерского, налогового учёта, а также противодействия мошенничеству и легализации доходов, полученных преступным путём.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Мы обрабатываем персональные данные Пользователей только при наличии одного из следующих условий:

• Пользователь дал согласие на обработку своих персональных данных;
• обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, договор об оказании услуг), или для заключения такого договора по инициативе Пользователя;
• обработка необходима для выполнения возложенных на Компанию законодательством обязанностей.

5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Пользователем в различной форме, в том числе путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при заполнении электронной формы на Сайте, в Личном кабинете, путём подписания соответствующего раздела договора-оферты или иным способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан.

6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Персональные данные Пользователей хранятся на защищённых серверах. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных незаконных действий третьих лиц.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Компании, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей и оказания услуг Пользователю. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и не раскрывать информацию третьим лицам без согласия Пользователя или иных законных оснований.
6.3. Срок хранения персональных данных определяется исходя из цели их обработки и требований действующего законодательства. Если обработка персональных данных более не требуется или срок их хранения истёк, данные уничтожаются или обезличиваются в соответствии с внутренними регламентами Компании и нормами законодательства.

7. Передача данных третьим лицам
7.1. Мы можем передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

• для обработки платежей (банкам, платёжным агрегаторам и т. д.), когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем;
• компаниям-партнёрам, привлекаемым Компанией в рамках оказания услуг (например, преподаватели, кураторы, партнёры по проведению вебинаров), при условии, что эти компании соблюдают конфиденциальность и используют предоставленную информацию исключительно для целей оказания Услуг;
• по требованию уполномоченных органов государственной власти Республики Казахстан в случаях и порядке, установленных законодательством;
• в случае реорганизации (слияния, поглощения, продажи активов) Компании при условии передачи правопреемнику всех обязательств по соблюдению условий настоящей Политики в отношении полученных персональных данных.

7.2. Осуществляя трансграничную передачу данных (например, если серверы или партнёры находятся за пределами Республики Казахстан), мы гарантируем, что такие государства, на территорию которых передаются персональные данные, обеспечивают адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Если это требование не соблюдается, передача возможна только при наличии согласия Пользователя или в иных случаях, предусмотренных законодательством.

8. Использование файлов cookies и аналогичных технологий
8.1. На Сайте применяются файлы cookies, которые позволяют:

• запоминать ваши действия и предпочтения (например, язык, логин);
• анализировать трафик и поведение Пользователя на Сайте;
• улучшать и персонализировать взаимодействие с Пользователем (например, показывать релевантные материалы).

8.2. Вы можете самостоятельно изменить настройки использования файлов cookies в настройках вашего браузера. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут стать недоступны или работать некорректно.

9. Права Пользователей
9.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, Пользователь имеет право:

• получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Компанией;
• требовать уточнения или изменения своих персональных данных, если они изменились или были неверно указаны;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных (при этом Компания вправе прекратить оказание услуг, если обработка данных является необходимым условием исполнения договора);
• требовать прекращения обработки и/или удаления своих персональных данных, если их обработка более не требуется для целей, ради которых они были собраны, и нет иных законных оснований для их дальнейшей обработки;
• обжаловать действия/бездействие Компании, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченные государственные органы или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав, а также для направления запросов, жалоб и вопросов относительно обработки персональных данных Пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлён Пользователем путём направления письменного заявления в адрес Компании по электронной почте либо иным способом, позволяющим подтвердить факт получения такого отзыва.
10.2. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Компания прекращает обработку соответствующих персональных данных или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка осуществляется третьим лицом по поручению Компании) и при отсутствии иных законных оснований для обработки уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

11. Изменения и обновления Политики конфиденциальности
11.1. Компания вправе в любой момент вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.2. Пользователь обязан регулярно проверять актуальную редакцию Политики, размещённую на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки персональных данных, реализации ваших прав, а также по всем иным вопросам, связанным с положениями настоящей Политики, вы можете связаться с нами по следующим контактам:

• ИП «ФИЛИШЕВ Р. В»
• Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, ул. Наурызбай Батыра, 22, кв 6
• ИИН: 910416300011
• Электронная почта: roman_777_07@mail.ru